Los siguientes términos y condiciones se aplican a las personas (en adelante denominadas "Clientes") que realizan compras en línea en la tienda Shopify de Italybyskill Srl (https://italybyskill.myshopify.com).

Al acceder, el cliente confirma que ha leído, comprendido y aceptado los siguientes términos y condiciones:

A los efectos de las presentes Condiciones Generales, se entiende por consumidor final toda persona física que actúe por cuenta propia y/o por cuenta de una Empresa/Entidad Comercial (en adelante, el “Consumidor Final”).

La utilización de este sitio y/o la transmisión de un pedido implica la aceptación del contenido de la información sobre cookies y sobre Protección y Tratamiento de datos personales que el cliente deberá leer en el momento de acceso.

Italybyskill Srl se reserva el derecho de revisar y modificar estas Condiciones Generales. El cliente quedará sujeto a las Condiciones Generales vigentes en el momento del acceso/pedido.

Requisitos

Podrán realizar compras online todos los usuarios mayores de edad que no estén sujetos a tutela. El importe mínimo aceptado por el sistema es de 35,00 EUROS (IVA incluido).

Italybykill Srl comercializa exclusivamente vinos italianos genuinos y productos típicos producidos directamente y/o por empresas agrícolas y empresas italianas con las que colabora. En algunos casos, para satisfacer solicitudes específicas de clientes externos, algunos productos se compran a productores italianos fuera del pool y se ponen a disposición para la venta online. Los productores externos al pool son sin embargo seleccionados e inspeccionados por personal calificado dentro de la empresa con el fin de verificar su conformidad con los altos estándares de calidad requeridos por el protocolo ITALYBYSKILL SRL. Las certificaciones que poseen los productores son verificadas escrupulosamente en el momento de la selección.

Los productos presentados se describen en fichas detalladas acompañadas de una o más fotografías. Sin embargo, los colores pueden no corresponder exactamente a los reales debido a los navegadores o monitores utilizados.

Los precios finales de los productos son IVA INCLUIDO y pueden estar sujetos a actualización. El usuario deberá comprobar el precio final de venta antes de enviar el pedido.

Garantías de venta

Las Condiciones Generales de Venta regulan las compras de conformidad con lo dispuesto en la Parte III, Título III, Capítulo I del Código del Consumo (Decreto Legislativo n. 206/2005 modificado por el Decreto Legislativo n. 21/2014) y el Decreto Legislativo n. 70/2003 sobre comercio electrónico y se actualizan periódicamente en caso de actualizaciones normativas. Las nuevas Condiciones Generales de Venta entran en vigor a partir de la fecha de publicación en el sitio.

Pagos

La información financiera (número de tarjeta de crédito/débito, fecha de vencimiento, etc.) recopilada con el fin de pagar los productos y los costos de envío relacionados se recopilan a través de protocolos encriptados SSL (Secure Socket Layer) utilizados por proveedores de servicios de pago remoto acreditados por la plataforma Shopify y no pueden ser vistos de ninguna manera por Italybyskill Srl.

El precio de compra y los gastos de envío se cobrarán en el momento de la confirmación/envío del pedido.

El pago se puede realizar con tarjetas de crédito, tarjetas de débito y mediante sistemas de dinero electrónico acreditados por la plataforma Shopify.

Los quesos y embutidos son productos artesanales cuyo peso puede variar ligeramente. El peso indicado en el sitio es orientativo. Se consideran normales las variaciones dentro del 5% (en exceso o defecto) del peso indicado. Para variaciones superiores al 5% del peso indicado, proceder de la siguiente manera:

-Variación por defecto de peso (Peso real menor al peso indicado pagado por el cliente): El cliente recibirá un cupón de descuento igual al valor de la diferencia entre el peso real y el peso indicado en el sitio. El cupón de descuento se puede utilizar en compras posteriores.

-Variación de exceso de peso (Peso real mayor al peso indicado pagado por el cliente): Se contactará al cliente antes del envío para la aceptación del coste extra o la devolución del importe pagado por el artículo.

Derecho de desistimiento

El cliente tiene derecho a desistir del contrato sin necesidad de justificación y devolver los productos en el plazo de 14 días desde la fecha de recepción de la mercancía. Para ejercer este derecho, el cliente deberá informar a Italybyskill Srl mediante correo electrónico (info@italybyskill.com) o por teléfono (+39 3662117155) antes del vencimiento del plazo indicado anteriormente y devolver los productos a Italybyskill en el mismo estado en que los recibió. Italybyskill no es responsable de ningún daño a los productos causado por los mensajeros que deberá ser reclamado por el cliente inmediatamente al repartidor a la llegada del paquete. El cliente informará a Italybyskill Srl de la recepción del paquete dañado para poder disfrutar de la asistencia del Servicio de Atención al Cliente y acceder a cualquier promoción reservada para estos eventos (si están activas en la fecha de recepción del paquete).

En caso de desistimiento, se reembolsarán al cliente todos los gastos cargados a su tarjeta de pago en el momento de la compra, netos de gastos de envío. El reembolso se efectuará en el plazo de 14 días (para mercancías no enviadas aún en el momento del desistimiento) o en todo caso en el plazo de 14 días desde la recepción de la mercancía devuelta (previa verificación de su buen estado). ITALYBYSKILL Srl se reserva el derecho de no reconocer el reembolso de los artículos objeto de desistimiento, devueltos en condiciones diferentes de aquellas en que el cliente los recibió.

El derecho de desistimiento para productos frescos, perecederos y/o con fecha de caducidad inferior a 7 días (como la mozzarella) se garantizará únicamente si se solicita antes del envío del propio producto.