
Sabor italiano atemporal
Disfruta de lo mejor de Italia con nuestra colección que combina a la perfección clásicos atemporales y reinterpretaciones modernas.
Eleve su paladar con las últimas innovaciones del mundo culinario italiano.
Preguntas frecuentes
¿El envío es gratuito? /¿El envío es gratuito?
Sí. El envío a todo el mundo ya está incluido en el precio / Sí. El envío a todo el mundo ya está incluido en el precio.
¿Cuándo recibiré mi artículo? /¿Cuándo recibiré mi pedido?
Cuando hayamos recibido tu pedido, recibirás automáticamente un correo electrónico confirmando tu pedido. Los pedidos realizados antes de las 14:00 (CET) se recogerán, empacarán y enviarán el mismo día. El tiempo de entrega suele ser de 2 a 4 días laborables con DHL Express.
Una vez recibido su pedido, recibirá automáticamente un correo electrónico de confirmación. Los pedidos realizados antes de las 14:00 h (CET) se recogerán, empacarán y enviarán el mismo día. Los plazos de entrega suelen ser de 2 a 4 días laborables con DHL Express.
¿Puedo cambiar o devolver mi artículo? /¿Puedo solicitar un reembolso?
Lamentablemente, no aceptamos devoluciones de productos alimenticios. Esto se debe a que los alimentos, una vez que han dejado nuestro control, no pueden volver a ponerse a la venta por razones de seguridad alimentaria. Esto nos ayuda a garantizar la frescura y calidad de los productos que ofrecemos a nuestros clientes.
Lamentablemente, no aceptamos devoluciones de productos alimenticios. Esto se debe a que los alimentos, una vez que salen de nuestro control, no pueden volver a ponerse a la venta por razones de seguridad alimentaria. Esto nos ayuda a garantizar la frescura y calidad de los productos que ofrecemos a nuestros clientes.
¿Por qué no es posible devolver productos alimenticios? /¿Por qué no puedo devolver productos alimenticios?
Los alimentos son un producto sensible que puede estar expuesto a condiciones no controladas (por ejemplo, variaciones de temperatura o contaminación externa) una vez entregados. Para garantizar la seguridad de los consumidores, las normas sanitarias prohíben la reventa de alimentos devueltos.
Los alimentos son productos sensibles que pueden estar expuestos a condiciones no controladas (por ejemplo, cambios de temperatura o contaminación externa) una vez entregados. Para garantizar la seguridad de los consumidores, las normas sanitarias prohíben la reventa de alimentos devueltos.
¿Qué pasa si recibo un producto dañado o vencido? /¿Qué pasa si recibo un producto dañado o vencido?
Si ha recibido un producto dañado, defectuoso o vencido, comuníquese con nosotros de inmediato. En estos casos, nos comprometemos a ofrecerle un reemplazo o un reembolso completo. Sin embargo, es fundamental informar del problema en un plazo breve, normalmente dentro de las 24 horas siguientes al parto.
Si ha recibido un producto dañado, defectuoso o vencido, comuníquese con nosotros de inmediato. En estos casos, prometemos ofrecerle un reemplazo o un reembolso completo. Sin embargo, es fundamental informar del problema en un plazo breve, normalmente dentro de las 24 horas siguientes a la entrega.